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자주 묻는 질문 (FAQ)
리바이스 코리아 공식 온라인 스토어 이용에 관한 궁금한 점을 해결해 드립니다.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
평균적으로 주문 완료 후 영업일 기준 2~4일 이내에 배송됩니다. 도서산간 지역의 경우 1~2일 정도 추가 소요될 수 있습니다.
교환 및 반품 신청은 어떻게 하나요?
상품 수령 후 7일 이내에 마이페이지의 '주문/배송 조회' 메뉴를 통해 신청 가능합니다. 단, 상품 택 제거 및 착용 흔적이 없을 경우에만 가능합니다.
데님 제품의 세탁 및 관리 방법이 궁금합니다.
데님의 형태와 색상을 유지하기 위해 가급적 세탁을 자제하는 것이 좋으며, 세탁 시에는 뒤집어서 찬물에 단독 세탁 후 자연 건조를 권장합니다.
온라인 스토어에서 구매한 제품을 오프라인 매장에서 교환할 수 있나요?
온라인 스토어 구매 제품의 교환 및 반품은 온라인 고객센터를 통해서만 처리 가능하며, 오프라인 매장 방문 접수는 불가합니다.
사이즈 가이드는 어디서 확인할 수 있나요?
각 상품 상세 페이지 내 '사이즈 가이드' 버튼을 클릭하시면 상세 치수 정보를 확인하실 수 있습니다.
비회원 주문도 가능한가요?
네, 비회원으로도 주문이 가능합니다. 다만 회원 가입 시 포인트 적립 및 각종 할인 쿠폰 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.